Сегодня Microsoft выпустила внеплановые накопительные обновления для нескольких версий Windows 10, чтобы устранить известную проблему, нарушающую печать после применения обновлений, выпущенных 9/06/2020 года.

«В каталоге Центра обновления Майкрософт теперь доступно дополнительное внеполосное обновление для устранения известной проблемы, из-за которой некоторые принтеры могут не печатать после установки обновлений, выпущенных 9/06/2020 года», - говорится в сообщении компании в Центре сообщений Windows.

Согласно заявлению компании, эта проблема может привести к тому, что диспетчер очереди печати «сгенерирует ошибку или неожиданно закроется при попытке печати, и не будет получен вывод с поврежденного принтера».

Кроме того, пользователи «могут столкнуться с проблемами в приложениях, из которых вы пытаетесь распечатать, например, получить сообщение об ошибке или приложение может неожиданно закрыться», а «проблема» также может повлиять на программы принтеров, например при печати в PDF.

Windows Update

Microsoft рекомендует пользователям устанавливать дополнительные накопительные обновления KB4567512, KB4567513 и KB4567514, выпущенные сегодня для Windows 10 версий 1909, 1903, 1809 и 1803 соответственно, только если их устройства подвержены этой известной проблеме.

Дополнительные обновления KB4567512, KB4567513 и KB4567514 недоступны в Центре обновления Windows и не будут устанавливаться автоматически. Автономный пакет для этих накопительных обновлений Windows 10 доступен в каталоге Центра обновления Майкрософт .

Вы также можете импортировать обновления в службы Windows Server Update Services (WSUS) вручную, следуя инструкциям, приведенным на сайте документации Microsoft.

Инструкции по установке этих обновлений в вашей системе также доступны в статьях базы знаний:

• Windows 10, версия 1909 (KB4567512)
• Windows 10, версия 1903 (KB4567512)
• Windows 10, версия 1809 (KB4567513)
• Windows 10, версия 1803 (KB4567514)

Обновления с исправлениями для других версий Windows 10

Microsoft говорит, что она также работает и готовится выпустить больше обновлений в ближайшие дни, чтобы решить эту известную проблему для других уязвимых версий Windows. Пользователи сообщали о проблемах печати на форумах Microsoft, отвечающих на вопросы (1, 2) и Reddit (1, 2, 3, 4), на принтерах от HP, Canon, Panasonic, Brother и Ricoh после установки обновлений на устройствах под управлением Windows 10.

Microsoft официально подтвердила эту проблему 12 июня, заявив, что «диспетчер очереди печати может выдавать ошибку или закрываться неожиданно при попытке печати». Для пользователей версий Windows 10, все еще ожидающих исправления этой проблемы, у нас есть статья с информацией о том, как ее исправить, пока не будет доступно официальное решение.

На прошлой неделе Microsoft также признала ошибку, затрагивающую USB-принтеры и вызывающую исчезновение порта принтера из списка портов принтера на устройствах под управлением Windows 10 версии 1903 или более поздней, если принтер был отключен.