В последние годы программное обеспечение для ПК стало намного доступнее в плане цены, чем раньше. Поэтому все больше людей переходят на лицензию. В особенности это касается таких продуктов, как MS Office – пакет редакторов от компании Microsoft. К примеру, вы можете купить Майкрософт Офис 2010 и получить в свое распоряжение полноценные версии программ со всеми нужными функциями, обновлениями и технической поддержкой. Вы просто устанавливаете и активируете продукт. Вам не нужно искать какие-то сторонние ключи, использовать подозрительные активаторы и прочее, что может стать причиной появления вирусов. То есть лицензионный Microsoft Office 2010 – это удобно, быстро и безопасно. Однако даже в случае с легальным ПО могут возникнуть некоторые сложности. Например, сбой активации.

Причины проблем с лицензией Офис 2010

К сожалению, MS Office– довольно сложная программа, состоящая из множества модулей. Поэтому проблемы не исключены. Часто пользователи сталкиваются с тем, что они не могут установить сам программный продукт. Это может быть вызвано сбоем в подключении к серверу, поврежденным инсталлятором и тем, что ранее на ПК был установлен Офис, но его неправильно удалили. Все эти проблемы решают повторной загрузкой установочного файла или очисткой старых данных при помощи специальной утилиты. Но если инсталляция прошла успешно и вы даже активировали продукт, то со временем может возникнуть другая проблема, озвученная выше. Возникает вопрос: «Что делать при сбое активации продукта в Ворде, Экселе или другой программе Офиса?». Прежде всего, нужно разобраться в причинах возникновения ошибки.

Например: Использование устаревшей версии. Если вы давно не обновляли Office, то может возникнуть ошибка, поскольку данные на серверах Майкрософт изменились, и система теперь не может определить ваш программный продукт;
Изменение настроек интернета и прокси. Это может привести к тому, что Офис не может подключиться к серверам компании и загрузить необходимые данные или проверить файл лицензии. В результате появляется ошибка;
Конфликт со старой версией. Если у вас ранее был установлен и активирован другой офис, сервер при попытке подтверждения лицензии может решить, что новый ключ относится к ней. Но так как данные не совпадают, то высвечивается ошибка;
Сбои в настройках компьютера. Частая причина – это неправильно выставленные время и дата на ПК.

Решение проблем с активацией Офиса

Итак, как убрать сбой активации продукта Microsoft Office 2010? Есть несколько способов решить проблему, которые тесно связаны с причинами возникновения ошибки:

Проверьте настройки системы. В частности, дата и часовой пояс. Лучше всего включить синхронизацию, чтобы данные обновились через интернет;

Проверьте настройки интернет соединения. Если у вас изменен прокси или работает фаерволл, то это может помешать соединению с сервером и загрузке данных о лицензии;
Добавьте Office 2010 в список исключений в брандмауэре Windows и антивирусной программе. Они могут блокировать работу программы, что приводит к сбою;

Обновите версию Офиса. Например, можно загрузить свежую версию клиента с официального сайта и провести обновление файлов через инсталлятор;

Полностью удалите и повторно установите Office 2010. Используйте специальную утилиту, чтобы удалить все файлы предыдущей версии.

В конце концов, стоит отметить, что есть еще одна причина сбоя – прекращение срока действия пробной лицензии. В этом случае нужно просто купить Microsoft Office 2010 и активировать.