«Сбой запроса дескриптора USB-устройства» в Windows 10
Устройства с интерфейсом подключения USB в последнее время совсем вытеснили другие стандарты соединения девайсов с компьютером. Однако и с таким популярным видом подключения иногда возникают проблемы. В нашей статье мы подробно расскажем об ошибке «Сбой запроса дескриптора USB-устройства», опишем, из-за чего она возникает и что можно предпринять для её устранения.
Общие сведения
Вышеупомянутая ошибка сообщает пользователю о том, что устройство, подключенное через USB-порт, отключено системой из-за неизвестной ошибки. При этом в диспетчере устройств оно не опознается и имеет статус «Неизвестное».

Общие сведения
Вышеупомянутая ошибка сообщает пользователю о том, что устройство, подключенное через USB-порт, отключено системой из-за неизвестной ошибки. При этом в диспетчере устройств оно не опознается и имеет статус «Неизвестное».
Неизвестное устройство в диспетчере.
Причин, по которым возникает данная неполадка, может быть достаточно много – это недостаток питания, неисправность порта, конфликт драйверов или выход из строя самого девайса. Рассмотрим далее всевозможные ошибки и расскажем, как можно их устранить в каждом конкретном случае.
Вариант №1: Неисправность USB порта или подключаемого устройства
Прежде чем приступить к устранению неполадки, нужно убедиться в исправности подключаемого устройства и USB разъема на компьютере. Сделать это достаточно легко — нужно будет просто подключить девайс к другому порту. Если он работает, и в диспетчере не появляются ошибки, то по всей видимости гнездо USB порта вышло из строя. Для большей уверенности можно взять заведомо исправную флэшку или другое USB устройство и подключить его в тот же разъем.

Причин, по которым возникает данная неполадка, может быть достаточно много – это недостаток питания, неисправность порта, конфликт драйверов или выход из строя самого девайса. Рассмотрим далее всевозможные ошибки и расскажем, как можно их устранить в каждом конкретном случае.
Вариант №1: Неисправность USB порта или подключаемого устройства
Прежде чем приступить к устранению неполадки, нужно убедиться в исправности подключаемого устройства и USB разъема на компьютере. Сделать это достаточно легко — нужно будет просто подключить девайс к другому порту. Если он работает, и в диспетчере не появляются ошибки, то по всей видимости гнездо USB порта вышло из строя. Для большей уверенности можно взять заведомо исправную флэшку или другое USB устройство и подключить его в тот же разъем.
Порты USB.
Вариант №2: Недостаточная мощность питания
Для нормальной работы устройств, подключаемых через USB-порт, требуется определенное количество электроэнергии. Для каждого порта системой выделяется определенный размер потребления тока. Если устройство для своего функционирования требует большее количество энергии, то это также может привести к различным ошибкам, в том числе и сбою запроса к дескриптору.
Чаще всего такое случается, когда пользователь использует разветвители (USB хабы) без дополнительного питания. Проверить потребляемое устройством количество электроэнергии, а также посмотреть, сколько на него выделено мощности системой, можно следующим образом:
Вариант №3: Энергосберегающие технологии
Проблемы из-за энергосберегающих функций системы в большинстве случаев возникают при использовании ноутбуков, но иногда появляются и на обычных компьютерах. Функция энергосбережения Windows работает так, что при недостатке питания некоторые подключённые устройства автоматически деактивируются. Исправить ситуацию можно, изменив настройки электропитания. Для этого нам понадобится выполнить следующие операции:
Вариант №4: Сброс статического заряда
Если пользователь долго работает на компьютере, то на его комплектующих может скопиться статическое электричество, что может привести к появлению проблем, в том числе и с портами USB. Сбросить статический заряд можно следующим способом:
Вариант №5: Сброс настроек BIOS
BIOS – это программное обеспечение на материнской плате компьютера, которое содержит в себе настройки подключенных к ней устройств. Если по каким-либо причинам они изменились, то можно сбросить их до заводских. Для этого нам нужно будет открыть BIOS, нажимая на кнопку «Del» перед запуском системы, и найти параметр «Load Bios или Setup Defaults», а затем активировать его.
Установка настроек по умолчанию в БИОСе
Вариант №6: Обновление драйверов
В некоторых случаях устранить проблему с ошибкой «Сбой запроса дескриптора USB-устройства»можно путем установки обновлённых драйверов. Для этого вам может пригодиться программа DriverPack Solution, которая умеет автоматически устанавливать драйвера для всех комплектующих компьютера.
Интерфейс программы DriverPack Solution
На этом все. В нашей статье мы перечислили самые распространённые методы устранения ошибки «Сбой запроса дескриптора USB-устройства». Надеемся, что при помощи данной инструкции вам удастся устранить проблему без особых затруднений.
Вариант №2: Недостаточная мощность питания
Для нормальной работы устройств, подключаемых через USB-порт, требуется определенное количество электроэнергии. Для каждого порта системой выделяется определенный размер потребления тока. Если устройство для своего функционирования требует большее количество энергии, то это также может привести к различным ошибкам, в том числе и сбою запроса к дескриптору.Чаще всего такое случается, когда пользователь использует разветвители (USB хабы) без дополнительного питания. Проверить потребляемое устройством количество электроэнергии, а также посмотреть, сколько на него выделено мощности системой, можно следующим образом:
- В контекстном меню кнопки «Пуск» выбираем вариант «Диспетчер устройств».
- Открываем «Диспетчер устройств» из меню пуска.
- Далее в появившемся окне открываем раздел с контроллерами USB.
- Папка с USB устройствами.
- После этого потребуется просмотреть настройки всех имеющихся устройств по очереди и проверить, не превышен ли лимит питания.
- Кликаем по каждому пункту дважды и в новом окне переходим на вкладку «Питание».
- Изучаем цифры в параметрах «Доступная мощность» и «Требует питание».
- Сравниваем показатели питания.
Вариант №3: Энергосберегающие технологии
Проблемы из-за энергосберегающих функций системы в большинстве случаев возникают при использовании ноутбуков, но иногда появляются и на обычных компьютерах. Функция энергосбережения Windows работает так, что при недостатке питания некоторые подключённые устройства автоматически деактивируются. Исправить ситуацию можно, изменив настройки электропитания. Для этого нам понадобится выполнить следующие операции:- Открываем диспетчер устройств, как это было описано в предыдущем способе.
- Далее опять раскрываем каталог с USB устройствами.
- Теперь, переходя в настройки каждого устройства, открываем вкладку «Управление электропитанием».
- Далее снимаем птичку в пункте «Разрешить отключение этого устройства».
- После проделанных операций кликаем по кнопке «ОК».
- Запрещаем отключение устройства.
- Закончив установку требуемых настроек на всех устройствах USB, открываем контекстное меню кнопки «Пуск» и выбираем пункт «Управление электропитанием».
- Открываем настройки электропитания из меню Пуск.
- Далее кликаем по ссылке «Дополнительные параметры питания».
Переходим в раздел дополнительных настроек.
- После этого напротив активной схемы переходим в её настройки.
Открываем настройки активной схемы.
- В новом окне нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания».
- Переходим в окно дополнительных параметров.
- В появившемся списке ищем пункт «Параметры USB», открываем его и выставляем значение «Запрещено».
- Нажимаем на кнопку «OK».
- Запрещаем отключение USB порта.
- Перезагружаем компьютер.
Вариант №4: Сброс статического заряда
Если пользователь долго работает на компьютере, то на его комплектующих может скопиться статическое электричество, что может привести к появлению проблем, в том числе и с портами USB. Сбросить статический заряд можно следующим способом:- Отключаем компьютер полностью, вынув розетку из штепселя. В случае с ноутбуками вынимаем батарею.
- После этого нажимаем на кнопку включения и держим её в таком состоянии в течение примерно десяти секунд.
- Кнопка включения компьютера.
- Затем запускаем компьютер как обычно.
Вариант №5: Сброс настроек BIOS
BIOS – это программное обеспечение на материнской плате компьютера, которое содержит в себе настройки подключенных к ней устройств. Если по каким-либо причинам они изменились, то можно сбросить их до заводских. Для этого нам нужно будет открыть BIOS, нажимая на кнопку «Del» перед запуском системы, и найти параметр «Load Bios или Setup Defaults», а затем активировать его.
Вариант №6: Обновление драйверов
В некоторых случаях устранить проблему с ошибкой «Сбой запроса дескриптора USB-устройства»можно путем установки обновлённых драйверов. Для этого вам может пригодиться программа DriverPack Solution, которая умеет автоматически устанавливать драйвера для всех комплектующих компьютера.
На этом все. В нашей статье мы перечислили самые распространённые методы устранения ошибки «Сбой запроса дескриптора USB-устройства». Надеемся, что при помощи данной инструкции вам удастся устранить проблему без особых затруднений.
httрs://tеhnichка.рrо/error-usb-device-dеscriptor-windows-10/
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите и нажмите Ctrl+EnterДругие статьи

O&O ShutUp10++ для полного управления конфиденциальностью в Windows 11
Еще в те дни, когда Windows 10 была самой новой операционной системой, интегрированная система

WinRAR лучший архиватор из себе подобных
WinRAR - это усовершенствованная утилита сжатия данных, которая поддерживает широкий спектр